利用規約

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利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は，会員の皆様が，株式会社STABILIZE.（以下「当社」といいます。）の提供するトレーディングカード等の販売サービス「ぽいマニっ！」（以下「本サービス」といいます。） の利用に際し，遵守する必要のある事項及び私たちと会員の皆様との間の権利義務関係が定められております。本サービスをご利用になる方は，必ず本規約の全文お読みいただき，本規約に同意の上，ご利用下さいますようお願いいたします。

第1条 本サービスの内容及び私たちの役割
  1. 本サービスは，トレーディングカード等の販売サービスです。将来的に買取サービス等を行う場合がありますが，その際は，当該サービスが本サービスの一つとなり，特に定めない限り，当該サービスにも本規約が適用されるものとします。
  2. 本サービスの内容は，本規約及び私たちが別途定める利用条件等に規定するとおりとします。
第2条 定義

本規約において，以下の用語は，別途定義されている場合（通常別意に解される場合を含みます。）を除き，以下の意味を有するものとします。

  1. 「本規約」とは，本規約，別途私たちの定める利用条件（名称の如何を問いません。）をいい，これらはすべて本規約を構成するものとします。

  2. 「プライバシーポリシー」とは，私たちが定めるプライバシーポリシー（名称の如何を問いません。）をいいます。

  3. 「会員」とは，本規約の内容に同意して，日本国内において本サービスを利用する個人又は法人をいいます。

  4. 「個人情報」とは，個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定義される個人情報に該当するものをいいます。

  5. 「商品」とは，トレーディングカードその他の商品をいいます。

  6. 「購入者」とは，本サービスにおいて私たちの販売する商品を購入する会員をいいます。

  7. 「ポイント」とは，本サービス上のみで会員が商品の購入等のために使用できる対価性を有するものであって，1ポイントずつ使用できるものを言います。

  8. 「利用契約」とは，会員と私たちとの間に成立し，本規約が適用される本サービスの利用にかかる契約をいいます。

  9. 「販売サービス」とは，私たちが会員に商品を販売するサービスをいいます。

  10. 「買取サービス」とは，私たちが会員から商品を買取するサービスをいいます。

  11. 「登録希望者」とは，本サービスの利用を希望する者をいいます。

  12. 「登録情報」とは，私たちが定める一定の情報（個人情報を含みます。）をいいます。

  13. 「アカウント情報」とは，本サービスにかかる会員ID及びパスワードその他私たちが定める一定の情報をいいます。

  14. 「第三者サービス」とは，他の事業者が提供している私たち所定のサービスで，本サービスの実施に利用されるサービスをいいます。

第3条 会員登録等
  1. 登録希望者は，本規約を遵守することに同意し，かつ登録情報を私たちの定める方法で私たちに提供することにより，私たちに対し，本サービスの利用の登録を申請することができます。
  2. 登録申請は必ず本サービスを利用する本人が行わなければなりません。また，登録希望者は，登録の申請に際し，真実，正確かつ最新の情報を私たちに提供しなければなりません。
  3. 登録希望者が未成年者である場合は，事前に親権者などの法定代理人の包括的な同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。登録希望者が未成年者である場合，親権者の同意の有無に関して，私たちから親権者などの法定代理人に対し，確認の連絡をする場合があります。かかる連絡を受けた登録希望者は，親権者の同意に関して，私たちが求めた事項を速やかに回答するものとします。
  4. 会員及び登録希望者は，複数の会員登録を行うことができないものとします。
  5. 私たちは，第１項に基づき登録を申請した者が，以下の各号のいずれかの事由に該当すると私たちが判断した場合は，登録を拒否することがあります。また，事後的に判明した場合には，私たちの裁量で会員の登録を取消・停止その他の措置を講ずることができるものとします。
    1. 本規約に違反するおそれがあると私たちが判断した場合又は登録希望者が本規約に違反したことがある場合
    2. ⑵　過去に本サービス又は私たちが提供する他のサービスの利用の登録を取り消されたことがある場合
    3. 私たちに提供された登録情報の全部又は一部につき，虚偽，誤記又は記載漏れがあった場合
    4. 未成年者，成年被後見人，被保佐人又は被補助人のいずれかであって，法定代理人，後見人，保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
    5. 反社会的勢力等（暴力団，暴力団員，右翼団体，反社会的勢力，その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である，又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持，運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っている場合
    6. その他，私たちが登録を適当でないと判断した場合
  6. 私たちは，前項に従って，登録希望者の登録の可否を判断し，私たちが登録を認める場合にはその旨を登録希望者に通知します。かかる通知により登録希望者の会員としての登録は完了し，利用契約が会員と私たちの間に成立します。
  7. 会員は，登録情報に変更があった場合は，速やかに，私たちの定める方法により，当該変更事項を私たちに通知し，私たちから要求された情報及び資料を提出するものとします。
第4条 アカウント情報の管理
  1. 会員は，自己の責任において，アカウント情報を管理及び保管するものとし，これを第三者に利用させたり，貸与（有償であるか無償であるかを問いません。），譲渡（有償であるか無償であるかを問いません。），名義変更等の行為をしたりしてはならないものとします。
  2. アカウント情報の管理不十分（第三者から推認されやすいパスワードを利用した場合も含みます。），使用上の過誤，第三者の使用等による損害の責任は会員が負うものとし，私たちは一切の責任を負いません。
  3. 会員は，アカウント情報が盗まれ，又は第三者に使用されていることが判明した場合，直ちにその旨を私たちに通知し，私たちの指示に従うものとします。
  4. 会員以外の第三者が正しいアカウント情報を用いて当該アカウントにログインした場合であっても，私たちは，当該ログインを正常なログインとして取り扱いものとします。これによって会員が損害を被った場合であっても，私たちは一切の責任を負いません。
第5条 会員登録の取消等
  1. 私たちは，会員が以下の各号のいずれかに該当したと私たちが判断した場合，事前の通知なしに，会員登録の取消，本サービスの全部若しくは一部へのアクセスの拒否・利用停止，又は，会員に関連する情報の全部若しくは一部の削除の措置等をとることができるものとします。なお，私たちは，会員が以下の各号のいずれにも該当しないことを確認するために，私たちが必要と判断する確認を行うことができ，当該確認が完了するまでの間，本サービスの全部若しくは一部へのアクセスの拒否・利用停止等の措置することができます。なお，本条に関連して私たちから照会を受けた会員は速やかに私たちに対して，当該照会を受けた事項に関して回答を行うものとし，これに回答しない（回答が不十分な場合を含みます。）ことにより会員が損害を被ったとしても，私たちは当該損害につき一切補償・賠償等をしないものとします。
    1. 法令又は本規約（禁止事項を含みます。）に違反した場合
    2. 不正行為があった場合
    3. 登録した情報が虚偽の情報である場合
    4. 登録した情報が既存の登録情報と重複している場合
    5. 登録した携帯電話番号又はメールアドレスが不通になったことが判明した場合
    6. 本規約上必要となる手続又は本規約上求められている私たちへの連絡を行わなかった場合
    7. 会員が債務超過，無資力，支払停止又は支払不能の状態に陥った場合
    8. 他の会員や第三者に不当に迷惑をかける等本サービスの運営に支障を生じさせた場合
    9. 登録した金融機関の口座に関し，違法又は不適切その他の問題があることが当該金融機関による指摘その他により判明した場合
    10. 第3条第5項各号のいずれかに該当する場合
    11. 会員が自ら又は第三者を通じて，暴力的な要求行為，法的な責任を超えた不当な要求行為，脅迫的な言動又は暴力を用いる行為，風評を流布し，偽計を用い又は威力を用いて信用を毀損又は業務を妨害する行為をした場合
    12. 本項に基づく私たちからの照会に対して応答がない場合
    13. その他私たちが会員に相応しくないと判断した場合
  2. 私たちは，本条の措置を受けた会員に対し，将来にわたって私たちが提供するサービスの利用及びアクセスを禁止することができるものとします。
  3. 私たちは，本条の措置により会員に生じる損害について，一切の責任を負わないものとします。
  4. 私たちは，本条の措置に関する理由を会員に説明する義務を負わないものとします。
第6条 会員の退会
  1. 会員は，私たちの定める方法でいつでも退会することができます。
  2. 私たちは，本条の措置により会員に生じる損害について，一切の責任を負わないものとします。
  3.  
第7条 個人情報等の取扱い
  1. 私たちは，本規約のほか，プライバシーポリシーに従って個人情報等を取り扱います。
  2. 会員は，本サービスの利用の前に，本サービス上で，プライバシーポリシーを必ず確認し，その内容に同意した上で，本サービスを利用するものとします。
  3. 私たちは，本サービスを通じて得た個人情報等に関して，プライバシーポリシーの利用目的として記載された事項及び本サービス全般の提供のために利用することができるものとします。
  4. 私たちは，本サービスによる商品の売買に関する会員間のトラブルの解決のため私たちが必要と判断した場合，他の会員に会員の連絡先を提供することがあります。かかる提供について，会員は予め同意するものとします。
  5. 私たちは，クレジットカードの第三者による不正利用を防止することを目的として，第三者に対して個人情報を提供することがあります。かかる提供について，会員は予め同意するものとします。
  6. 会員は，本サービスを通じて得た個人情報等の取扱いにあたっては，個人情報の保護に関する法律その他の法令に従うものとします。
第8条 禁止事項

私たちは，本サービスの利用に関して，以下の各号に該当すると私たちが判断する行為（以下「禁止事項」といいます。）を禁止し，会員は故意又は過失の有無にかかわらず禁止事項に該当する行為を行うことが本規約違反とみなされることを同意します。以下の禁止事項は，私たちにより適宜追加修正される場合があり，会員は，実際に本サービスを利用される際には，常に最新の内容を確認する義務を負うものとします。

  1. 私たち又は他の会員に経済的損害を与える行為

  2. 他の会員に損害を与える行為，他の会員が迷惑や不快を感じるおそれのある行為，他の会員と紛争が生じる可能性のある行為等

  3. 低俗，わいせつな書き込み，配信などを行うこと

  4. 虚偽の情報の書き込み，配信などを行うこと

  5. 法令等又は本規約に違反する行為

  6. 私たちのサービス運営を妨げる行為

  7. 私たち若しくは他の会員の著作権を含む知的財産権その他の権利を侵害すること又はそのおそれのある行為

  8. 私たちの所定の手続以外で，会員本人又は他の会員の個人に関する情報（本名，住所，電子メールアドレス及び電話番号を含むあらゆる連絡先）を発信若しくは掲載すること

  9. 自分の氏名又は自己の会員ID以外の人物を名乗ること

  10. 私たちの事前の書面による許可なく，私たちのサービス外のところで，商業目的で，私たちが提供するあらゆるサービス，情報，システム，機能，プログラム等の全部又は一部を利用する行為

  11. 私たちが運営する以外のウェブサイトやリソースへリンクを貼る行為

  12. 勧誘活動等を行う行為

  13. コンピュータ・ウィルスの送信等，コンピュータの機器や通信回線，ソフトウェア等の機能に悪影響を及ぼす行為

  14. 私たちが提供するサービスに繋がっているサーバーやネットワークに対して悪影響を及ぼす行為

  15. 私たちがサービスを提供する上で関係するあらゆるシステムに対して，不正にアクセスする行為

  16. 私たちのウェブサイトに関連するシステムやソフトウェアのセキュリティホールやエラー，バグ等を利用した行為

  17. 私たちのウェブサイトに関連するシステムやソフトウェア，プロトコル等をリバースエンジニアリングや逆アセンブル等の手法により解読する行為，これらを改ざん，修正等する行為，及び，これらを複製，二次利用する行為

  18. その他，私たちが不適切と考える行為

第9条 売買成立時期，支払及び取引の実行等

  1. 商品の売買契約は，購入者が特定の商品の購入完了手続をした時をもって，私たちと購入者との間で成立するものとします。購入者は，売買契約に基づき発生した権利・義務を第三者に譲渡，担保提供その他の処分をすることはできないものとします。なお，購入者は当該購入をキャンセルできません。

  2. 売買契約が成立した場合，購入者は，私たちの定める方法により商品代金を支払うものとします。

  3. 支払又は決済が本サービスに関して必要となる場合は，本サービスのオンラインシステム又は別途私たちの指定する方法を通じて行われるものとし，その詳細は本サービス中に定められるところに従うものとします。また，支払いに必要な振込手数料その他の費用についての会員の負担は，本サービス中に定められるところに従うものとします。

  4. 現状有姿に基づく販売となりますので，商品にキズ等がある不良品についても，原則として，その返品及び交換には応じられません。

  5. 販売にあたり，私たちが販売時の写真撮影，商品状態に関する説明を行うことがありますが，販売時の写真，商品状態に関する説明は私たち基準によるものであり，商品の客観的品質について何ら保証するものではありません。

  6. 会員が本サービスに入力した決済手段又は金融機関の情報が第三者に利用されたこと若しくは入力情報の内容が不正確であったことによって会員に生じた損害に関して，私たちは一切責任を負わないものとします。

第10条の１　ポイントの購入・ポイントへの交換・ポイントの有効期限等
  1. ポイントは，私たちが別途定める方法で購入することできます。ポイントが会員のポイントとして反映される時期も，私たちが別途定めます。なお，購入後のキャンセルはできませんのでご注意ください。
  2. ポイントは，本サービス内においてのみ使用することができます。
  3. 購入者は，ポイントで購入した商品を，相場に基づき私たちの定めるレート・方法に基づいて算出されたポイントに交換することができます。
  4. 前項に記載されたレートは，私たちによって日々変更される場合があり，購入者は，あらかじめこれを承諾するものとします。当該変更によって購入者が損害を被ったとしても，私たちはその責任を一切負いません。
  5. ポイントの有効期限は，私たちが別途了承する場合を除き，ポイントが付与された日から6ヶ月とします。なお，私たちから会員に対するポイントの有効期限に関する通知は，私たちの裁量において行われるものとしますが，通知義務を負担しません。
  6. 会員が退会し又は登録が取り消された場合，前項の有効期間内であっても，退会時点又は取消時点にすべて失効することに，会員はあらかじめ同意するものとし，当該ポイントに関する会員の地位の譲渡を禁止します。
  7. 未成年者，成年被後見人，被保佐人又は被補助人（以下これらを「未成年者等」といいます。）は，ポイントの購入やポイントの交換，商品の購入（以下これらを「購入等」といいます。）に際し，その都度個別に同意権者から同意を取らなければならないものとします。ただし，未成年者等が個別に同意を取っていない場合であっても，会員が購入等の行為を行った場合，私たちは，当該購入者が同意権者の同意があるものとして取り扱います。未成年者等及び同意権者は，これを十分理解したうえで会員になるものとします。
第10条の２　利用契約終了におけるポイントの取り扱い

会員登録が消滅（登録の取消，抹消，任意の退会等を含みます。）した場合（第18条による場合を除きます。），会員が保有するポイントは消滅します。この場合，私たちは，会員に対し，何らの補償をせず，会員はこれによる損害を私たちに請求しないことを約束します。

第11条 商品管理
  1. 私たちは販売する商品を，善良なる管理者の注意をもって破損・滅失のないように管理します。
  2. 発送後に商品が破損・滅失した場合，購入者は，運送会社の保証の限度において，当該破損・滅失による損失の補填を受けることができるものとします。この場合，購入者は，私たちに対して当該保証の限度を超えて何らの請求をすることができないことをあらかじめ承諾します。
第12条 商品の購入
  1. 会員は，私たちの定める手続により購入の意思をもって，注文を行うものとします。なお，会員による商品の注文後のキャンセルはできないものとします。
  2. 会員は，購入する意思のない注文，転売等の営利を目的とした商品の購入，またいたずら目的と見受けられる注文等を行うことはできません。
  3. 私たちが定める取引開始可能な時間内に，私たちの管理するサーバーに販売金額に関するデータ，販売意思のアクションデータなどの私たち所定のデータの到達が確認できなかった場合，注文は無効になるものとし，会員は予めこれを承諾するものとします。
  4. 会員の注文又は購入等によって，会員及び第三者に生じる損害につき，私たちは一切責任を負わないものとします。
  5. 現状有姿に基づく販売となりますので，商品にキズ等がある不良品についても，原則として，その返品及び交換には応じられません。
  6. 販売にあたり，私たちが販売時の写真撮影，商品状態に関する説明を行うことがありますが，販売時の写真，商品状態に関する説明は私たち基準によるものであり，商品の客観的品質について何ら保証するものではありません。
第13条 他のサービスへの遷移
  1. 会員が本サービスを利用するにあたり，本サービスから，私たちの関連会社又は第三者サービスに遷移する場合があります。会員は，予めこれに同意するものとし，本規約及び第三者サービスの利用規約等を遵守して，本サービス及び第三者サービスを利用するものとします。
  2. 第三者サービスへの遷移後に本サービスの利用を継続した会員は，第三者サービスの利用規約等に同意したものとみなします。私たちは，第三者サービスについて何等の保証を行わないものとし，会員及び第三者が第三者サービスを利用することにより生じる損害について，一切責任を負わないものとします。
第14条 本サービスの停止等
  1. 私たちは，以下のいずれかに該当する場合には，会員に事前に通知することなく，本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。
    1. タ・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
    2. コンピュータ，通信回線等が事故により停止した場合
    3. 火災，停電，天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
    4. 第三者サービスに，トラブル，サービス提供の中断又は停止，本サービスとの連携の停止，仕様変更等が生じた場合
    5. ⑸　その他，私たちが停止又は中断を必要と判断した場合
  2. 私たちは，私たちの都合により，本サービスの提供を終了することができます。この場合，私たちは会員に事前に通知するものとします。
  3. ３　私たちは，本条に基づいて私たちが行った措置により会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
第15条 権利帰属

本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て私たち又は私たちにライセンスを許諾している者に帰属しており，本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は，本規約において明示されているものを除き，本サービスに関する私たち又は私たちにライセンスを許諾している者の知的財産権の譲渡又は使用許諾を意味するものではありません。会員は，いかなる理由によっても私たち又は私たちにライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為（逆アセンブル，逆コンパイル，リバースエンジニアリングを含みますが，これに限定されません。）をしないものとします。

第16条 設備の負担等
  1. 本サービスの提供を受けるために必要な，コンピュータ，ソフトウェアその他の機器，通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は，会員の費用と責任において行うものとします。
  2. 会員は自己の本サービスの利用環境に応じて，コンピュータ・ウィルスの感染の防止，不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。
  3. 会員は，本サービスの利用開始に際し又は本サービスの利用中に，本サービスからのダウンロードその他の方法によりソフトウェア等を会員のコンピュータ等にインストールする場合には，会員が保有する情報の消滅若しくは改変又は機器の故障，損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとし，私たちは会員に発生したかかる損害について一切責任を負わないものとします。
第17条 保証の否認及び免責
  1. 提供されるものであり，私たちは本サービスについて，特定の目的への適合性，商業的有用性，完全性，継続性等を含め，一切保証をいたしません。
  2. 会員が私たちから直接又は間接に，本サービス，本サービスの他の会員その他の事項に関する何らかの情報を得た場合であっても，私たちは会員に対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
  3. 会員は，本サービスを利用することが，会員に適用のある法令等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし，私たちは，会員による本サービスの利用が，会員に適用のある法令等に適合することを何ら保証するものではありません。
  4. 本サービスに関連して会員と他の会員，第三者サービスの事業者その他の第三者との間において生じた取引，連絡，紛争等については，会員の責任において処理及び解決するものとし，私たちはかかる事項について一切責任を負いません。
  5. 私たちは，私たちによる本サービスの提供の中断，停止，終了，利用不能又は変更，会員のメッセージ又は情報の削除又は消失，会員の登録の取消，本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷，その他本サービスに関連して会員が被った損害につき，賠償する責任を一切負わないものとします。
  6. 私たちは，本サービスに関連して会員が被った損害について，私たちに故意又は重過失がある場合を除き，一切賠償の責任を負いません。消費者契約法の適用その他の理由により私たちが会員に対して損害賠償責任を負う場合においても，私たちの賠償責任は，私たちの債務不履行又は不法行為により会員に生じた損害のうち現実に発生した直接かつ通常の損害に限り，かつ，損害の事由が生じた時点から遡って過去1ヶ月間に私たちが当該会員から現実に受領した商品の代金額を上限とします。
第18条 会員の賠償等の責任
  1. 会員は，本規約に違反することにより私たちに損害を与えた場合，又は本サービスの利用に関連して私たちに損害を与えた場合，私たちに対しその損害を賠償しなければなりません。
  2. 会員は，本サービスに関連して他の会員，第三者サービスの事業者その他の第三者との間で紛争が生じた場合（それらの者からクレームを受けた場合を含みます。）には，直ちにその内容を私たちに通知するとともに，会員の費用と責任において当該紛争又はクレームを処理し，私たちからの要請に基づき，その経過及び結果を私たちに速やかに報告するものとします。
  3. 会員による本サービスの利用に関連して，私たちが，他の会員，第三者サービスの事業者その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は，会員は当該請求に基づき私たちが当該第三者に支払を余儀なくされた金額又は当該請求に基づき私たちに発生した費用を賠償しなければなりません。
第19条 本規約の変更
  1. 私たちは，本規約の変更を行う場合は，変更後の本規約の効力発生日を定め，効力発生日の2週間前までに，変更後の本規約の内容及び効力発生日を私たち所定の方法により会員に周知するものとし，会員は，当該効力発生日まで本サービスの利用を継続した場合，当該変更に同意したものとみなします。ただし，民法第548条の4の規定により同意を要しない事項は，会員の同意は不要です。
  2. 前項の規定により変更される規約（同意を要する規約変更に限ります。）に同意しない会員が登録を削除する場合，当該会員が保有するポイントに相当する金銭を返金します。ただし，第10条3項に基づき取得したポイントは失効しますが，これに相当する金銭の返金はされません。
第20条 連絡及び通知

本サービスに関する問い合わせその他会員から私たちに対する連絡又は通知，及び本規約の変更に関する通知その他私たちから会員に対する連絡，通知，又は周知は，私たちの定める方法で行うものとします。

第21条 本規約の譲渡等
  1. 会員は，私たちの書面による事前の承諾なく，利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき，第三者に対し，譲渡，移転，担保設定，その他の処分をすることはできません。
  2. 私たちは本サービスにかかる事業を第三者に譲渡（事業譲渡，会社分割その他態様の如何を問わないものとします。）した場合には，当該譲渡に伴い利用契約上の地位，本規約に基づく権利及び義務並びに会員の登録情報その他の顧客に関する情報を当該譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし，会員は，かかる譲渡につき予め同意したものとします。
第22条 分離可能性
  1. 本規約のいずれかの条項又はその一部が，消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても，無効又は執行不能と判断された規定以外の残りの規定は，継続して完全に効力を有することを会員は予め同意します。
  2. 私たち及び会員は，当該無効又は執行不能と判断された条項を，適法かつ執行力を持たせるために必要な範囲で修正し，当該無効若しくは執行不能な条項に関し，法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努力するものとします。
第23条 言語

本規約は，日本語を正文とします。本規約について，参考のために英語による翻訳文が作成された場合であっても，日本語の正文だけが契約としての効力を有するものとし，英訳は何ら効力を有しないものとします。

第24条 準拠法及び管轄裁判所

本規約の準拠法は日本法とし，本規約に起因し又は関連する一切の紛争については，東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第25条 協議解決

私たち及び会員は，本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には，互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

第26条 購入に関するチャージバック対応

1. 会員さまによる購入がチャージバックとしてフラグされた場合、当社は調査が完了するまで、該当会員さまへのすべての商品およびサービスの提供を一時停止する権利を有します。 

2. 調査の結果、チャージバックが正当でないと判断された場合、当社は会員さまへのサービス提供を再開するものとします。ただし、調査中の停止により生じた会員さまの損害について、当社は一切責任を負いません。 

3. 調査の結果、チャージバックが正当であると判断された場合、当社は該当会員さまのアカウントを削除し、再登録を防ぐために、該当会員さまのメールアドレスおよび電話番号をブラックリストに登録する権利を有します。 

4. 上記の対応は、当社が会員さま間で公正かつ安全な取引環境を維持するために必要と判断する場合に実施されます。 

効力発生日　令和5年５月１日

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